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Encuéntranos en Alcalde Sáinz de Baranda, nº 32 . Madrid. España.

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Preguntas Frecuentes
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1. ¿Cuáles son las formas y gastos de envío?

Nuestras formas de envíos

1. Los envíos se realizan a través de CORREOS mediante envío certificado o Paquete Azul, dependiendo de las características del mismo.
Correos dispone de una gran red de sucursales, con lo cual, de no poder realizarse la entrega de forma directa si no se encuentra en su domicilio, el paquete queda almacenado en la oficina que le corresponda según su dirección, hasta que pase a recogerlo con el aviso que Correos habrá dejado en su buzón.

2. También disponemos de la opción de recogida en tienda y se ahorra los gastos de envío.


NUESTROS GASTOS DE ENVÍO
País Plazos de entrega Precio con IVA
España - Península - Baleares De 2 a 7 días laborables desde recepción del pago 4,90 €
España - Península - Baleares (PEDIDOS SUPERIORES A 60 €)
De 2 a 7 días laborables desde recepción del pago GRATUITO
Recogida en tienda De 1 a 2 días laborales desde la recepción del pago. Recibirá un email una vez esté preparado. GRATUITO
Canarias - Ceuta - Melilla - Otros países Entrega NO disponible Entrega NO disponible

 
2. ¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

NUESTRAS FORMAS DE PAGO
TARJETA BANCARIA
Pago por tarjeta a través de pasarela segura bancaria con encriptación 3D Secure.


TRANSFERENCIA BANCARIA
Recibirá nuestras informaciones bancarias por email eligiendo el pago por transferencia durante el proceso de pedido. Luego realice la transferencia con su banco.



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3. ¿Todos los artículos están disponibles?

Si los productos aparecen publicados y con opción de añadir a la cesta de la compra significa que están disponibles, salvo error. Si se detectase cualquier problema de stock, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para poderle dar una solución.

En caso de necesitar más unidades de las que aparecen en el stock de la tienda, por favor, consúltenos antes de tramitar el pedido, ya que en la tienda física suele existir más stock del que aparece en la tienda online para evitar los errores al máximo.

Si el producto aparece publicado sin opción de añadir a la cesta de la compra y debajo del precio está escrito "NO DISPONIBLE" significa que temporalmente no está en stock, pero volverá. Si es posible se indicará el plazo estimado de entrega.

 
4. No encuentro la pregunta a mi respuesta, ¿qué hago?

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